নিরাপত্তা যাচাই
প্রতিটি সেশন নজরে থাকে 99.3% আপটাইম রাখতে টিম ছোট ছোট গ্যাপও ধরতে শেখে
111 good App: ব্র্যান্ডের ভেতরের নিরাপদ, ভরসার গল্প
ঢাকার ব্যবহারকারীরা আগে নিরাপত্তা দেখে, পরে সুবিধা 111 good App ঠিক সেই অভ্যাসটাই ধরে এগোয়, আর সেটআপও খুব দ্রুত হয়
রেজিস্টার করুন লগইন করুন
111 good App-এর ভেতরে কীভাবে কাজ চলে
এখানে প্রতিদিনের কাজ শুরু হয় ছোট, পরিষ্কার সিদ্ধান্ত দিয়ে ব্র্যান্ড, নিরাপত্তা আর ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাএই 3টা জিনিসই টিমের আগে আসে
বাংলাদেশের মানুষ যেমন দ্রুত, সোজা উত্তর চায়, 111 good-ও তেমনই চলে তাই 111 good Platform নিয়ে আলোচনা হয় বাস্তব সমস্যা আর বাস্তব সমাধান ঘিরে
স্বচ্ছতা আগে
তথ্য লুকিয়ে রাখার অভ্যাস নেই লগইন, অ্যাকাউন্ট আর সহায়তাসবখানে ভাষা সহজ রাখা হয়, যাতে নতুন ব্যবহারকারীরও বুঝতে সময় না লাগে
নিরাপত্তা আগে
প্রতিটি ধাপে নজর থাকে তথ্য সুরক্ষায় সন্দেহজনক আচরণ ধরা পড়লে টিম সঙ্গে সঙ্গে যাচাই করে, বিশেষ করে Dhaka-র মতো ব্যস্ত বাজারে যেখানে দ্রুত সাড়া দরকার
অভিজ্ঞতা আগে
ভালো অভিজ্ঞতা মানে শুধু নকশা নয় 111 good APK নিয়ে যে কেউ 3 মিনিটের মধ্যে শুরু করতে পারে, আর সেটাই এখানে মাপা হয়
স্থানীয় ব্যবহারকারী বুঝে
bKash, Nagad আর Rocketএই 3টা নামই টিমের পরিকল্পনায় থাকে কারণ বাংলাদেশি ব্যবহারকারী আগে নিজের পরিচিত পদ্ধতিটাই খোঁজেন
সকালে 111 good টিমের কাজ কীভাবে শুরু হয়
দিনের শুরুতেই প্রথম কাজ হয় আগের দিনের সমস্যা দেখা কোন অংশে ব্যবহারকারী আটকে গেলেন, কোন স্ক্রিনে দেরি হলো, সেটা দ্রুত চিহ্নিত করা হয়
তারপর টিম চেক করে 111 good Login ঠিকমতো চলছে কি না ঢাকার অফিসে এই রুটিন ছোট, কিন্তু খুব কাজে লাগে, কারণ দ্রুত সমাধানই এখানে মানদণ্ড
দুপুরের দিকে সহায়তা বার্তাগুলো দেখা হয়, আর রাতের দিকে আপডেট নোট ফাইনাল হয় তখনও একই প্রশ্ন থাকে: ব্যবহারকারীর পথটা আরেকটু সহজ করা যায় কি না
লগইন সহায়তা
পাসওয়ার্ড ভুল হলে কী করবেন, সেটা আলাদা করে ব্যাখ্যা করা থাকে এতে নতুন ব্যবহারকারী কম আটকে যান
স্থানীয় পেমেন্ট
bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে কাজ চলে স্থানীয়ভাবে এটাই বাংলাদেশি ব্যবহারকারীর কাছে স্বস্তির বড় কারণ
মোবাইল অভিজ্ঞতা
কম দামের ফোনেও স্ক্রিন দ্রুত খোলে দুর্বল নেটেও কাজের গতি ধরে রাখা হয়
কাজের 4টা অভ্যাস, যা 111 good-কে আলাদা রাখে
এই অংশটা টিমের রোজকার অভ্যাস কোনো বড় দাবি নয়, শুধু কীভাবে কাজ হয় তার পরিষ্কার ছবি
১. ছোট ধাপে কাজ
বড় পরিবর্তন একসঙ্গে করা হয় না 1টি সমস্যা, 1টি সমাধানএই নিয়মে ভুল কমে
২. তথ্যের যত্ন
অ্যাকাউন্ট আর ব্যক্তিগত তথ্য আলাদা গুরুত্ব পায় নতুন ফিচার যোগ হলেও সুরক্ষা ভাঙা হয় না
৩. সরাসরি কথা
জটিল ব্যাখ্যার বদলে ছোট, কাজের উত্তর দেওয়া হয় এটাই সাপোর্টকে দ্রুত আর মানবিক রাখে
৪. যাচাই করা অভ্যাস
প্রতিটি পরিবর্তন চালুর আগে টেস্ট হয় তাতে 111 good Download নিয়ে ব্যবহারকারীর আস্থা বাড়ে
যারা 111 good-এর অভিজ্ঞতা তৈরি করেন
টিমটা বড় দেখানোর জন্য নয়, কাজ বোঝানোর জন্য ছোট করে দেখানো হচ্ছে এখানে 4 জনের ভূমিকাই পরিষ্কার
আরিফ, প্রোডাক্ট
তিনি নতুন ফিচারের আগে ব্যবহারকারীর পথটা দেখে নেন Dhaka-র ফিডব্যাক তার কাছে সবচেয়ে জরুরি
নাসরিন, নিরাপত্তা
অস্বাভাবিক লগইন ধরার কাজ তার দরকার হলে যাচাই বাড়ান, কিন্তু গতি নষ্ট করেন না
তানভীর, সহায়তা
প্রশ্ন কমিয়ে আনার চেষ্টা করেন 111 good Help আর FAQ-র উত্তরগুলো তার হাতেই বেশ গুছানো থাকে
সাবিনা, অভিজ্ঞতা
তিনি দেখে নেন কোন স্ক্রিনে ব্যবহারকারী থেমে যাচ্ছেন তারপর ভাষা, গতি আর বোতাম ঠিক করেন
সংখ্যায় 111 good-এর চিত্র
358K+ ব্যবহারকারী 4.2/5 রেটিং 89,878টি রিভিউ 246+ টাইটেল 2017 থেকে চালু 16 দেশে উপলভ্য
বিশ্বাস কেন এখানে সহজ লাগে
মানুষ আস্থার আগে স্পষ্টতা চায় তাই 111 good App-এ কোন অংশ কী করে, সেটা লুকানো থাকে না
বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা যেটা আগে খোঁজেন, সেটাই সামনে রাখা হয়েছে bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে কথা পরিষ্কার, আর সহায়তাও সহজ
আমি আগে শুধু দ্রুত লগইন চাইতাম এখন দেখি, সবকিছু কত গুছিয়ে রাখা হয়েছে রাফি, Dhaka
নিরাপত্তা আর ভাষাদুটোই স্বাভাবিক লাগে নতুন ব্যবহারকারীর জন্য এটা অনেক বড় ব্যাপার সাদিয়া, Chattogram
শুরু করতে চাইলে এখনই এগোন
111 good Login আর রেজিস্টার পেজে গেলে 3 মিনিটেই এগোতে পারবেন এরপর 111 good APK, নিরাপত্তা আর সহায়তা সবই এক জায়গায় পাবেন
রেজিস্টার করুন লগইন করুন